1.1. Für die Geschäftsbeziehung zwischen dem Anbieter und dem Kunden gelten ausschließlich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Abweichende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich und schriftlich zu.
1.2. Der Kunde ist Verbraucher, wenn der Zweck der bestellten Leistungen nicht überwiegend seiner gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann. Demgegenüber ist ein Unternehmer jede natürliche oder juristische Person oder rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.3. Geltung für Folge-Käufe im Funnel: Die im ersten Kaufvorgang akzeptierten Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die Datenschutzerklärung gelten ebenfalls für alle folgenden Käufe innerhalb derselben Sitzung des Verkaufstrichters.
2.1. Die Darstellung der Produkte auf der Website des Anbieters stellt kein rechtlich verbindliches Angebot dar, sondern eine Einladung zur Abgabe eines Angebots durch den Kunden.
2.2. Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde auf der Website des Anbieters das gewünschte Produkt auswählt, den Bestellvorgang abschließt und die Zahlung erfolgreich abgewickelt wurde.
2.3. Der Kunde erhält nach Kaufabschluss eine E-Mail des Anbieters mit der Aufforderung zur Kontoerstellung. Der Kunde wird auf die Lernplattform Syntax OS weitergeleitet, wo die erforderlichen Daten zur Kontoerstellung abgefragt werden.
2.4. Nachdem der Kunde die Registrierung bei der Lernplattform abgeschlossen hat, erhält er sofort Zugriff auf den Kursinhalt, sofern er auf sein Widerrufsrecht verzichtet hat.
Der Anbieter bietet verschiedene digitale Produkte und Abonnements an, deren Inhalte, Laufzeiten und Preise auf der Website des Anbieters oder im jeweiligen Angebot klar kommuniziert werden. Es gelten jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses angegebenen Preise.
3.1.1. Next Level Artist Accelerator (Einmalprodukt mit 12 Wochen Laufzeit)
Zahlung: Einmalig im Voraus oder in Ratenzahlung nach Vereinbarung. Bei Ratenzahlung erfolgt die Abbuchung automatisiert in monatlichen Intervallen über den vereinbarten Zeitraum. Nach vollständiger Begleichung des Gesamtbetrags wird die automatische Zahlung eingestellt. Eine gesonderte Kündigung der Ratenzahlung ist nicht erforderlich.
Kündigungsbedingungen: Nach Ablauf der 12 Wochen ist keine Kündigung notwendig. Der Kurs endet automatisch und der Zugriff auf die Kursinhalte wird eingestellt.
Widerrufsrecht: Es gelten die Regelungen in § 15 dieser AGB. Das Widerrufsrecht kann bei digitalen Inhalten vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt.
4.1. Das Produkt „Next Level Artist Accelerator“ ist ein 12-wöchiges Coaching-Programm mit einer maximalen Teilnehmerzahl von 10 Personen und umfasst folgende Leistungen:
4.1.1. Fünf (5) individuelle 1:1-Coaching-Calls mit dem Anbieter über den gesamten Programmzeitraum.
4.1.2. Eine individuell auf den Teilnehmer zugeschnittene 12-Wochen-Strategie, die im Rahmen der 1:1-Calls erarbeitet und intensiv besprochen wird.
4.1.3. Wöchentliche Gruppen-Q&A-Sessions via Zoom mit allen Teilnehmern. Es stehen Aufzeichnungen der Live-Calls zur Verfügung.
4.1.4. Zugang zu einer Online-Community auf der Plattform Syntax OS mit einer Vielzahl an Videoinhalten sowie regelmäßigen Aktualisierungen der Videos und Inhalte.
4.1.5. Bereitstellung von Arbeitsmaterialien, Checklisten und Workbooks in digitaler Form.
4.1.6. Zugang zu einer gemeinsamen WhatsApp-Gruppe und/oder Telegram-Gruppe zum Austausch zwischen den Teilnehmern und dem Anbieter. Die Wahl der Plattform wird zu Programmbeginn mit der Gruppe abgestimmt.
4.2. Nach Beendigung der 12 Wochen stehen alle Inhalte noch eine (1) Woche zur Verfügung. Danach erlischt der Zugriff auf die Online-Inhalte und die Zoom-Calls.
4.3. Der Anbieter behält sich das Recht vor, Inhalt und Umfang des Produkts jederzeit anzupassen oder zu erweitern.
5.1. Der Kunde kann die Zahlung über den Zahlungsdienstleister Stripe vornehmen. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.
5.2. Im Rahmen der Zahlungsabwicklung über Stripe stehen dem Kunden verschiedene Zahlungsmethoden zur Verfügung, insbesondere Kreditkarte sowie weitere im Bestellprozess angezeigte Zahlungsarten (z. B. Apple Pay, Google Pay).
5.3. Die Zahlung ist unmittelbar mit Vertragsschluss fällig.
5.4. Die Zahlungsdaten werden direkt durch Stripe verarbeitet. Es gelten ergänzend die Nutzungs- und Datenschutzbestimmungen von Stripe, die der Kunde im Rahmen des Zahlungsvorgangs einsehen kann.
5.5. Ist die Fälligkeit der Zahlung nach dem Kalender bestimmt, kommt der Kunde bereits durch das Versäumen des Zahlungstermins in Verzug. In diesem Fall hat er an den Anbieter Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu zahlen.
5.6. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen hindert den Anbieter nicht an der Geltendmachung eines weiteren Verzugsschadens.
6.1. Der Anbieter behält sich vor, die Preise für seine Produkte und Leistungen anzupassen. Preisanpassungen werden dem Kunden spätestens 30 Tage vor der Anpassung per E-Mail mitgeteilt.
6.2. Der Kunde hat bei einer Preiserhöhung das Recht, den Vertrag außerordentlich zu kündigen.
6.3. Außerordentliches Kündigungsrecht bei Preiserhöhung: Im Falle einer Preiserhöhung steht dem Kunden ein außerordentliches Kündigungsrecht zu. Die Kündigung muss spätestens bis zum Tag vor Inkrafttreten der Preiserhöhung erfolgen, andernfalls wird das Produkt zu den neuen Konditionen automatisch fortgesetzt.
7.1. Der Kunde kann den Vertrag jederzeit per E-Mail an [email protected] kündigen.
7.2. Next Level Artist Accelerator hat eine feste Laufzeit von 12 Wochen. Es handelt sich hier nicht um ein Abonnement. Eine Kündigung ist nicht erforderlich, da der Kurs automatisch endet.
8.1. Eine Stornierung ist nach Vertragsabschluss nur unter den im Widerrufsrecht beschriebenen Bedingungen möglich.
8.2. Rückerstattungen sind nur möglich, wenn der Anbieter seine vertraglichen Verpflichtungen nicht erfüllt oder die Leistung dauerhaft eingestellt wird.
9.1. Der Kunde verpflichtet sich, in der Online-Community respektvoll zu agieren und keine Inhalte zu posten, die gegen geltendes Recht oder die Nutzungsbedingungen der Plattform verstoßen. Insbesondere ist das Belästigen oder Bedrohen anderer Teilnehmer untersagt.
10.1. Plattform Zoom: Der Anbieter verwendet die Online-Plattform Zoom für alle Online-Calls. Der Kunde muss die Zoom-App auf seinem Gerät herunterladen und eine stabile Internetverbindung haben, um an den Live-Calls teilzunehmen.
10.2. Der Zugang zu den Zoom-Calls erfolgt über den zugesandten Link, der per E-Mail verschickt wird. Der Kunde ist selbst verantwortlich für die Funktionsfähigkeit der Internetverbindung sowie des verwendeten Gerätes (PC, Laptop, Smartphone etc.).
11.1. Änderungen von Online-Terminen: Der Anbieter behält sich das Recht vor, Termine für Online-Veranstaltungen, wie z. B. Zoom-Calls, zu ändern. Diese Änderungen werden dem Kunden rechtzeitig mitgeteilt.
12.1. Der Anbieter strebt eine Verfügbarkeit der Online-Plattform von 99% an, kann jedoch keine Garantie für eine durchgehende Verfügbarkeit übernehmen.
12.2. Wartungsarbeiten oder technische Probleme können die Verfügbarkeit der Plattform beeinflussen. Der Anbieter wird in einem solchen Fall bemüht sein, den Kunden rechtzeitig zu informieren, übernimmt jedoch keine Haftung für durch Wartungsmaßnahmen verursachte Einschränkungen der Verfügbarkeit.
13.1. Die auf der Plattform zur Verfügung gestellten Inhalte sind urheberrechtlich geschützt. Der Kunde darf die Inhalte ausschließlich für den eigenen, persönlichen Gebrauch verwenden und nicht an Dritte weitergeben, screenshotten, Videos herunterladen oder auf andere Weise vervielfältigen. Die Inhalte dürfen nur konsumiert und der Wissensinhalt genutzt werden.
13.2. Die Zugangsdaten zu dem persönlichen Syntax OS Account dürfen nicht mit Dritten geteilt werden.
14.1. Ansprüche des Kunden auf Schadensersatz sind ausgeschlossen, es sei denn, der Schaden wurde durch den Anbieter, seine gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht.
14.2. Im Falle der Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet der Anbieter nur bei einfacher Fahrlässigkeit und nur für den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden.
14.3. Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen des Anbieters.
14.4. Eine Haftung für Personen-, Sach- und Vermögensschäden wird ausgeschlossen.
15.1. Widerrufsrecht: Verbraucher haben grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen.
15.2. Besonderer Hinweis zum Erlöschen des Widerrufsrechts bei digitalen Inhalten: Bei Verträgen über die Erbringung von Leistungen und die Bereitstellung digitaler Inhalte, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, erlischt das Widerrufsrecht vorzeitig, wenn der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem:
– der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass der Anbieter mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und
– der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
15.3. Der Zugang zu den Inhalten erfolgt erst nach ausdrücklicher Zustimmung des Kunden zum vorzeitigen Erlöschen des Widerrufsrechts.
15.4. Erfolgt keine Zustimmung, wird der Zugang zu den Inhalten erst nach Ablauf der Widerrufsfrist gewährt.
15.5. Widerrufsbelehrung: Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. einen mit der Post versandten Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Das Widerrufsrecht erlischt jedoch unter den Voraussetzungen des § 356 Abs. 5 BGB, wenn wir mit der Ausführung des Vertrages begonnen haben, nachdem Sie ausdrücklich zugestimmt und die Kenntnis darüber bestätigt haben, dass Sie durch Ihre Zustimmung Ihr Widerrufsrecht bei Beginn der Erfüllung des Vertrages verlieren.
15.5.1. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
15.5.2. Das Widerrufsrecht erlischt nicht durch einen pauschalen Verzicht, sondern nur unter den gesetzlichen Voraussetzungen. Bei digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen kann das Widerrufsrecht vorzeitig erlöschen, wenn der Kunde ausdrücklich zustimmt, dass der Anbieter vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrags beginnt, und der Kunde seine Kenntnis davon bestätigt, dass er hierdurch sein Widerrufsrecht verlieren kann.
15.6. Widerruf-Verzicht beim Kauf: Bei digitalen Inhalten erlischt das Widerrufsrecht gemäß § 356 Abs. 5 BGB mit Beginn der Ausführung, wenn der Verbraucher ausdrücklich zustimmt. Diese Zustimmung wird beim Kauf durch Anklicken der entsprechenden Checkbox erteilt.
15.7. Freiwillige Geld-zurück-Garantie: Unabhängig vom gesetzlichen Widerrufsrecht gewährt Next Level Artist eine freiwillige 14-tägige Geld-zurück-Garantie als Vertrauensleistung. Die Garantie kann innerhalb von 14 Tagen nach Kauf durch eine formlose E-Mail an [email protected] geltend gemacht werden. Der Kunde teilt dabei in einer kurzen Rückmeldung mit, was nicht gepasst hat — dieses Feedback dient ausschließlich der Produktverbesserung und hat keinen Einfluss auf die Erstattung. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich auf das ursprüngliche Zahlungsmittel, spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Mitteilung. Mit der Rückerstattung erlischt der Zugang zu den erworbenen digitalen Inhalten.
15.7.1. Geltungsbereich: Die freiwillige Geld-zurück-Garantie gilt für alle einmaligen digitalen Produkte des Next Level Artist Angebots (z. B. Workbook, 360° Tattoo Methode, Guide, Technik-Trio, Einzelkurse, Bundles, All-Inclusive Paket). Sie gilt nicht für individuelle Coaching-Leistungen (z. B. NLA Artist Accelerator), Termin-basierte Programme oder bereits eingelöste 1:1-Calls.
15.7.2. Verhältnis zum Widerruf-Verzicht: Die Geld-zurück-Garantie ist eine freiwillige Kulanz-Zusage des Anbieters und besteht unabhängig davon, dass der Kunde durch Annahme der Sofort-Zugang-Klausel auf sein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB verzichtet hat.
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Phamable Group LLC d/b/a Next Level Artist
30 N Gould St, Ste N
Sheridan, WY 82801
USA
E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Leistung:
Bestellt am:
Name des Verbrauchers:
Anschrift des Verbrauchers:
E-Mail-Adresse des Verbrauchers:
Datum:
Unterschrift des Verbrauchers: (nur bei Mitteilung auf Papier)
16.1. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Bestimmungen der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Weitere Informationen dazu sind in der Datenschutzerklärung des Anbieters zu finden.
16.2. Bestandskunden-Werbung (§ 7 Abs. 3 UWG): Der Kunde willigt mit dem Kauf ein, dass Next Level Artist ihm per E-Mail Werbung für ähnliche Produkte zusenden darf. Dieser Werbung kann jederzeit per Abmelde-Link in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected] widersprochen werden.
17.1. Der Kunde willigt ein, dass der Anbieter seine personenbezogenen Daten (z. B. Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse etc.) zur Kommunikation über Telegram und/oder WhatsApp verarbeiten darf. Weitere Informationen enthält die jeweilige Datenschutzrichtlinie von Telegram bzw. WhatsApp.
17.2. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen, indem er den Anbieter per E-Mail darüber informiert.
18.1. Gerichtsstand: Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.
18.2. Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des internationalen Privatrechts und des UN-Kaufrechts.
19.1. Nebenabreden bedürfen zu ihrer Wirksamkeit der Schriftform, dies gilt auch für das Schriftformerfordernis selbst. Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung gilt das als vereinbart, was die Parteien vereinbart hätten, wenn sie die Unwirksamkeit oder Undurchführbarkeit gekannt hätten und was dem vertraglichen Zweck am nächsten kommt. Entsprechendes gilt für den Fall, dass die Regelungen dieser Vereinbarung eine von den Vertragsparteien nicht beabsichtigte Lücke aufweisen.
Stand: 29.05.2026